本報訊 （記者 謝素德）“所有參加第二批實踐活動的單位都要求設置一部服務監督電話，并將號碼統一公布，以更好地服務群眾。”紫金縣委書記葉振云表示，在學習實踐活動中，紫金縣把加強和改進黨員干部作風建設作為重要內容來抓，而近期組織開展的“轉變作風我先行”主題實踐活動中，一部監督電話架起了一座貼近群眾、服務群眾的“連心橋”。
      據悉，紫金縣組織開展的“轉變作風我先行”主題實踐活動，要求參加單位或黨員干部要重點圍繞“十個一”來開展，除公開一部監督電話外，還要求撰寫一篇心得體會，撰寫一份分析檢查材料，召開一次以作風建設為主題的民主生活會，制訂一套整改方案，為農民群眾辦一件實事好事，向社會作一次公開承諾，制訂一份聯系群眾的制度，排查調處一宗矛盾糾紛，舉行一次群眾滿意度測評。
      葉振云告訴記者，服務監督電話不僅為全縣廣大干部群眾提供政策、業務咨詢等政務信息公開的常規內容，還受理群眾信訪投訴、聽取群眾意見和建議。為確保服務監督電話正常運作，縣里專門派出5個督查組對服務電話工作進行督查，以確保老百姓反映問題的渠道暢通。同時，通過對問題進行梳理、編號、造冊等方式，確保群眾反映的問題事事有回音，件件有落實。