順豐快遞利用自身資源優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)以迅雷不及掩耳之勢陸續(xù)開設(shè)嘿客店，河源作為順豐惠州區(qū)的一個(gè)分支，嘿客店也在惠州總區(qū)的支持下相繼開業(yè)。但從開業(yè)后的情況看，河源各嘿客店熱鬧程度和其他城市相比有些差距，在河源是不是嘿客店這一新事物沒有強(qiáng)大的生命力？還是這種現(xiàn)象是“暴風(fēng)雨來臨前的寧靜”？

     市民更愿意逛淘寶

     順豐嘿客店的理念就是做社區(qū)便利店，它“走完”了電商一直以來沒有走完的最后一公里，實(shí)現(xiàn)了從顧客選購、訂單再到收貨的一條龍服務(wù)，也能保障消費(fèi)者退換貨的權(quán)利。

     順豐嘿客店較于傳統(tǒng)電商有如此鮮明的優(yōu)勢，但從河源順豐嘿客店的經(jīng)營狀況看卻不盡如人意，造成這一現(xiàn)狀的主要原因是嘿客店的物品種類有限，可供選擇的不多。順豐嘿客店文明路店的店長告訴記者，順豐現(xiàn)在提供的商品有30 多種，電子產(chǎn)品、家電是種類最多的兩類商品，其他的商品種類單一，可供選擇的不多。

     采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，很多人對(duì)嘿客店不是很了解，有的年輕人只知它也是網(wǎng)購店，不少網(wǎng)購達(dá)人表示還是愿意選擇淘寶。

     在河源會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張

     順豐嘿客店碧水灣店的店長劉遠(yuǎn)東說，直到現(xiàn)在，還有人對(duì)網(wǎng)購“不感冒”，他們大多擔(dān)心網(wǎng)購商品的質(zhì)量問題。現(xiàn)在嘿客徹底打消顧客這一顧慮，當(dāng)大家了解嘿客店的優(yōu)勢后，嘿客店會(huì)越來越廣泛地被顧客接受。

     順豐嘿客店打出的招牌是社區(qū)便利店，但在河源僅有5 家店，選址也不在人流量多的地段。同時(shí)，雖然選址在社區(qū)附近，但購買的人群多數(shù)非小區(qū)住戶。基于這樣的不足，雖然前期的推廣不盡如人意，但嘿客店會(huì)繼續(xù)在河源擴(kuò)張。據(jù)可靠消息稱，在本月末或者下月初河源還會(huì)有兩家嘿客店開業(yè)。“順豐打算在河源開設(shè)10 余家嘿客店，這是最初的設(shè)想，如果之后需求上升，還會(huì)再增加。”劉遠(yuǎn)東說，雖然剛開始光顧的人不多，銷量有限，但和整個(gè)惠州區(qū)的營業(yè)額相比，河源的嘿客店呈平穩(wěn)增長態(tài)勢。

     本報(bào)記者 楊建芳