“您好，我是社區居委會的楊涼。請問您今天身體狀況怎么樣？飲食和生活物資方面有沒有受影響呢？……”站在居家隔離戶家門口，江東新區城東街道東環學府社區黨支部書記楊涼正通過電話與對方溝通，掌握隔離人員的居家動態和身體健康狀況，并為他們提供暖心的生活保障和服務。

楊涼（右）在整理摸排記錄材料。

摸排全覆蓋不留死角

社區是疫情聯防聯控的第一線。為了及早摸清社區居民信息，從大年初二至今，楊涼和同事們每天都在社區加班加點落實新冠肺炎疫情防控工作，通過電話聯系、敲門入戶對社區人口進行逐一排查，并把居民訴求、人員隔離、體溫檢測等事宜處理到位。

“東環學府社區主要包括了碧桂園以及大學城學府花園小區，共計常住戶3781戶，人員比較復雜，摸排難度大。只有真正敲門入戶才能做到不漏一戶、不漏一人。”楊涼介紹，社區工作人員和物業管理樓長網格員、新區抽調人員、直屬下沉的黨員干部，共計120多人，連續工作10多天才完成了“居民全覆蓋”的摸排工作目標。

作為社區的負責人，楊涼要保持24小時待命。大年初一晚上8時，接到城東街道疫情防控總指揮部電話，稱轄區有湖北返回人員。剛回到家吃著晚餐的楊涼立即放下碗筷，叫上同事前往住戶家，協同派出所和社區醫護人員為返回人員測溫采樣并勸其到酒店集中隔離。“當時群眾對疫情還不太了解，他們覺得自己身體挺健康的，不愿意到酒店隔離，想要留在家里過春節。”為了說服住戶，楊涼和相關人員耐心勸導了兩三個小時，住戶一家終于同意前往集中隔離點。

細心耐心做好跟蹤服務

由于外來人口較多，東環學府社區的隔離人員在整個江東新區是最多也是最為集中的。截至記者發稿時，大部分被隔離人員都已解除隔離。為了確保居家隔離人員不外出，保障好他們的日常生活，楊涼和同事每日要實地巡查多次，以電話或微信詢問了解被隔離人員的情況，將生活必需品送到群眾家門口，真正做到愛心、暖心為民服務。有居民說：“社區跟蹤服務很到位，既細心又耐心，讓我們感到安心、放心。”

采訪時，城東街道辦副主任程繼廣給記者講了一件趣事：東環學府社區有部分湖北籍居民（當中有解除了隔離的，也有近期未曾回去而無需隔離的），因故外出返回時，總被高速出口檢測點勸返，作為社區書記，楊涼就得帶齊證明材料去把他們接回來。“至少已有七八次了，每次楊書記都不辭辛苦，驅車過去各個高速出口認領。”

堅守崗位，沖鋒在前，社區每一項防疫工作都有楊涼的身影。他說：“身為黨員，身為社區黨支部書記，就要以身作則，帶頭沖鋒，這樣我們才能干好基層各項工作，讓居民群眾擁有更多的安全感、幸福感和獲得感！”

本報記者 楊容