本報訊 記者 梁小鴻 通訊員 陳鵬 記者從全市持續深化“1+6+N”基層社會治理工作體系建設（綜合網格）現場會上獲悉，今年，為推動基層社會治理提質增效，市委平安辦統籌開展了優化基層社會治理綜合網格管理服務專項工作，經過全市各級各相關部門的共同努力，形成了共建共治共享的社會治理格局。

一是制度機制不斷完善。我市建立健全綜合網格管理服務工作機制，優化網格管理服務人防、技防資源配置，發揮鄉鎮（街道）綜治中心的統籌作用，開展“縣城（區）鎮（街）、中心鎮+一般鎮”“中心村+一般村”優化治理行動，在“縣城（區）鎮（街）、中心鎮”“中心村”實施“網格員+信息員”治理模式，探索建立網格員、信息員工作激勵機制，提升了網格管理效能。進一步明晰了綜合網格和網格員、信息員職責，做實信息采集、矛盾化解、安全防范、隱患排查和公共服務等各項工作。

二是綜合網格建設不斷深化。強化鎮（街）綜治中心規范化建設，推進綜治中心與調解中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心、信訪超市等融合，做實集信訪調處、調解、仲裁、訴訟、法律援助、困難幫扶、民政救濟、司法救助、心理安撫于一體的矛盾糾紛調處化解平臺，實現“多中心合一，一中心多用”。

三是流程不斷規范。我市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，進一步規范網格事項準入、辦理和退出機制，打造“網格發現→實地排查→信息上報→分流交辦→處置化解→結果反饋→跟蹤回訪”“六閉環”工作機制，做到“一人吹哨，全網響應”，有效提升了網格事件辦結率，截至9月，全市網格事件總數為130948件，辦結130292件，按時辦結率為99.5%。

四是治理效能不斷提升。我市結合“1+6+N”工作體系建設工作，依托“粵平安”云平臺、“雪亮工程”等信息化手段對突發案（事）件進行實時監控、分析研判，吸納人民調解、司法調解、行政調解等工作力量，深入開展矛盾糾紛多元化解工作，推動多部門、多主體“聯合接訪、聯合調處、聯合幫扶”，及時解決轄區群眾的合理訴求，推動群眾訴求“一站式辦理”。